Platform e-commerce Shopee baru-baru ini meluncurkan fitur 'Pengelolaan Program Saya' untuk membantu penjual memantau program promosi dan biaya layanan secara lebih transparan. Fitur ini kini sudah tersedia untuk seluruh penjual aktif.
Fitur ini dirilis untuk mengatasi kebutuhan penjual akan kejelasan mengenai struktur biaya yang sering membingungkan. Praktisi pemasaran digital Burhan Muktamar mengatakan, halaman ini memungkinkan penjual untuk melihat daftar program yang diikuti, termasuk rincian keuntungan dan biaya layanan program.
Keterbukaan informasi ini juga merupakan respon terhadap keresahan para penjual, terutama yang baru bergabung. Sejumlah penjual di media sosial mengeluhkan kurangnya informasi mengenai biaya admin yang dapat menguntungkan atau merugikan bisnis mereka.
Salah satu pengguna media sosial, @meliaa.12, menyatakan kebingungannya terkait struktur biaya admin dan khawatir akan adanya biaya tak terduga saat merambah ke marketplace. Sedangkan penjual lain, @jeannyourss, juga menyuarakan masalah serupa terkait ketidakpastian perhitungan HPP dalam penjualan di e-commerce.
Burhan Muktamar menjelaskan, fitur 'Pengelolaan Program Saya' ini mengumpulkan semua informasi penting dalam satu tampilan. Penjual kini bisa dengan mudah melihat keuntungan, biaya layanan, dan status program yang sedang berjalan, sehingga mereka dapat melakukan keputusan yang lebih tepat.
Menurut laman resmi Shopee Seller Centre, fitur ini memberikan penjual opsi untuk bergabung atau berhenti dari program opsional, dengan informasi yang jelas tentang potensi keuntungan setiap program. Hal ini diharapkan dapat meminimalisir risiko finansial akibat kebingungan mengenai biaya.
Lebih lanjut, Burhan menambahkan bahwa kehadiran halaman ini merupakan langkah strategis bagi Shopee untuk menjawab dorongan dari pemerintah agar platform digital lebih transparan dalam biaya yang dikenakan. Dengan informasi yang tersentralisasi, penjual dapat mengelola usaha mereka dengan lebih baik.
Saat ini, fitur 'Pengelolaan Program Saya' dapat diakses melalui menu Seller Centre di browser, menu Toko Saya di aplikasi utama Shopee, maupun melalui aplikasi khusus Shopee Seller Centre.
Dengan adanya fitur ini, diharapkan penjual dapat lebih memahami biaya dan program yang ada, serta meningkatkan performa toko mereka.
Tinggalkan komentar