Dalam sebuah acara di Alun-Alun Grand Depok City pada Minggu, 21 Juni 2026, Daihatsu memberikan penghargaan kepada Mufti Petala Patria, yang setia menggunakan Daihatsu Terios lansiran 2012.
Kendaraan tersebut telah menempuh jarak lebih dari 109 ribu kilometer selama lebih dari 14 tahun dan tetap dalam kondisi prima.
Keberlangsungan penggunaan Terios lama ini membawa perhatian terhadap loyalitas pelanggan di tengah banyaknya SUV modern yang tersedia. Corporate Function Director PT Astra Daihatsu Motor, Wataru Suzuki, menyoroti hubungan jangka panjang antara pemilik dan kendaraannya.
“Pencapaian luar biasa ini menjadi cerminan nyata dari kepercayaan, loyalitas, dan kebersamaan yang telah terjalin,” ujarnya pada Senin, 22 Juni 2026.
Bagi Mufti, keputusan untuk mempertahankan SUV lama ini tidak hanya didasarkan pada alasan emosional. Aspek fungsional dari kendaraan tersebut tetap relevan untuk kebutuhan keluarganya.
Ia menjelaskan, “Mesin 1.500 cc yang bertenaga, kabin luas untuk tujuh penumpang, serta bagasi cukup besar membuat kendaraan ini fleksibel untuk berbagai kebutuhan keluarga.”
Selain spesifikasi teknis, Mufti juga menunjukkan bahwa dukungan purnajual yang kuat menjadi faktor penting dalam kepuasan pengguna. Akses mudah ke bengkel resmi Daihatsu dan pelayanan yang responsif membantu menjaga biaya operasional kendaraan tetap terkendali, meskipun usianya sudah lebih dari satu dekade.
Fenomena ini menunjukkan bahwa durabilitas mesin dan kemudahan perawatan menjadi hal krusial bagi konsumen Indonesia. Hal ini juga menjadi pelajaran yang berharga bagi produsen otomotif tentang pentingnya layanan jangka panjang yang berkualitas.
Paparan ini menggambarkan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan, yang tidak berhenti pada saat pembelian tetapi terus berlanjut selama masa pakai kendaraan.
Tinggalkan komentar